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1、取现刷朋友店pos机取现引纠纷
“我在集宁区解放大街一加油站刷卡加油后，纷加卡上余额减少了，卡惹可是罪魁加油站工作人员却说钱没有上帐。到底是祸首怎么回事呢？”1月4日，集宁市民石先生向本报反映说。刷朋
当日9时，友店引纠油刷记者来到解放大街这家加油站了解情况。机纠纷S机一见到记者，取现石先生就把事情的纷加经过向记者介绍：“去年12月中旬，我在新得乐海附近加油站加油，卡惹当时就是罪魁刷卡之后，工作人员说没有刷到钱，让我去提现，过来付钱。没办法刷不出来，我就去提现了，还让扣了2元的手续费。结果回到加油站，他们又说刷出来了，不用给钱了，我拿上凭条就走了。今天又是这样，卡刷完之后，我去提款机一查，钱少了，原来是13830元的，现在变成13580元了，刷走250元。可是加油站的工作人员却说这钱没有上账，不让我走。我就挺生气的，我问他怎么样才能走，他说付现金。我已经让他把钱刷走了，还付钱，付两回钱，凭什么？我就不愿意。然后有一个女加油员说你可以到银行打一个对帐单，只要有这个做凭证，你就可以走了。我一想也对，那就去打个账单吧。我把车放在加油站，去建设银行打对账单。这个建行更让我生气，大厅工作人员说当天的账单打不出来，要到第二天出账之后才能打出来。我越想越生气，你说我这是在当地加油出现这样问题，我放一天等等能行。我要是出外地了，我不可能住在加油站等着吧。工行、中行的机器都能显示当天的交易信息，就这建行不行。你说气人不，没办法，为了不耽误工作，我只能又付了现金，才开车离开了。”
对石先生质疑的问题，加油站的工作人员小张解释说:“刷卡机器是刚换的新机器，应该不可能有问题的。一般刷卡后电脑会显示成现金，可是他这笔就没有变成现金。以前也出现过类似刷卡不成功的情况，多数都是付了现金才离开的，要不一但出现问题，就得扣我们的工资了。没有办法，只能先付钱了。等我们下午四点以后结账时才能知道是不是刷到了钱，如刷到了，我们会打电话联系他过来退钱的。”
为什么当天的账单无法打印呢？记者拨打了中国建设银行信用卡客户服务中心电话4008200588进行咨询。工作人员告诉记者：“当日的账务的情况，属于授权的金额，商户没有提款的过程中，这个金额不入帐。不入帐的情况下，就没有账单。只有当商户提完款之后，金额入帐了，这个称为未出账单。未出账单的金额可以让持卡人本人打客服电话，人工为他进行统计，今天的账单是没有办法打印的，只能等到明天出账之后，才能打印。像石先生今天发生这样的状况，我建议他可以和商家互相留一下电话，我们也遇到过他这样的情况，就是当时刷卡不成功，过几天之后，商家出账后，如果多收了钱，会通知刷卡人来取回多付的钱。如果这样的事情发生在外地，你可以再刷一次卡，如果两次都成功，可以让他退回你多刷的钱，只能是这样了。”
记者把采访到的结果告诉了石先生后，他说：“这种当天账单无法打印就是一个工作漏洞，那个客服说让再刷一次，我再刷10次，如果还是我钱少了，商户那里没有上账显示，还不是一样完不成交易，我还要付更多的现金？这种回答根本就是敷衍人。我现在在本地发生这样的事情，互留电话可以，我要是出外地，发生这样的事情，我不能住在那里就等商户出账吧，那一天花费谁负责了？算了，反正已经付了现金了，就等着人家出账给我打电话吧。”
当日19时，石先生给记者打来电话说银行已经把钱退还到他的信用卡里了，而且中国建设银行信用卡客户服务中心的工作人员第一时间打电话通知了他，并告知刷卡不成功的原因是加油站POS机有问题。石先生已经把POS机有问题的情况反馈给了加油站，工作人员表示会尽快向站长反映情况，及时处理机器的问题，确保以后不再发生类似问题。
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