不管是连接企业固定还是中国移动POS机,大家在使用管理过程中,不上有时会遇到问题这些发展情况:“无拨号音、连接请接电话线、不上线路忙请稍后、连接后台数据中心忙、不上线路不通、连接通讯技术失败、不上正在进行拨号、连接接收超时、不上正在通过连接、连接正在呼叫”等,不上面对一个这样的连接状况以及应该学习如何正确处理呢,今天小编就给您支个招。不上pos机广泛应用在零售业、连接旅馆等行业的电子系统,主要功能在于统计商品的销售、库存与顾客购买行为,可以通过此系统提升经营效率。
一、针对固定POS机
故障原因:
1、电话线未接通或欠费。pos机广泛应用在零售业、旅馆等行业的电子系统,主要功能在于统计商品的销售、库存与顾客购买行为,可以通过此系统提升经营效率。
2、分机外线未开或加锁
分机外的号码少了,经常忙得拨不出去
4.并联电话具有防盗功能
5、电话进行设置了呼叫中心转移
6,通讯端口失败
解决途径:
1.检查电话线是否通畅,是否正确插入POS机的线路插座
2、电话线路出现故障请联系物业或电信企业人员需要维修
3、联系单位IT部门,开通外线分机。pos机广泛应用在零售业、旅馆等行业的电子系统,主要功能在于统计商品的销售、库存与顾客购买行为,可以通过此系统提升经营效率。
4、解锁或关掉防盗开关
5. 取消电话转接
6.电话线路出现故障时,可以将连接到“LINE”插座的电话线拆下,用电话检查是否能正常通话,以辅助判断;或者把POS机连接到其他电话线上测试判断。
二、针对移动POS机
故障原因:
1、POS机所处的环境,无线网络信号弱
2. 未支付的手机卡费用
3、POS机卡槽损
注:欠费后,电信播放拨打话费提示音(电话仍可拨打),但POS机不能使用
解决途径:
1、到户外进行无线网络信号可以较好的地方开关机重新签到
2.及时给POS机的SIM卡充值。
3.维修客服等待工作人员上门维修
注意: 如果提示不能解决您的问题,请拨打收款机旁的客服电话
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