网上有很多关于pos机银行推销,他们的银行银行银行卡凌晨被盗刷……的知识,也有很多人为大家解答关于pos机银行推销的推销问题,今天乐刷官方代理商(www.zypos.cn)为大家整理了关于这方面的卡凌知识,让我们一起来看下吧!
1、晨被pos机银行推销
2、盗刷POS机销售技巧和话术
3、银行银行商户用POS机刷卡有哪些好处?
连日来
家住湖南长沙县望仙路凤凰城小区的推销
多名消费者向
《中国消费者报》记者反映
“就因为参加了家门口一超市的促销活动,银行卡没离身,卡凌就在境外被盗刷了,晨被现在除了后悔还有后怕。盗刷”
这究竟是银行银行怎么回事
记者展开了调查
01
没有出境
银行卡却在境外被盗刷
1月1日凌晨5时30分许,冬日的推销长沙在寒风中显得格外寂静,杨女士被连续几声手机短信铃声彻底吵醒,卡凌起身翻看手机,晨被短信显示她银行卡里的盗刷2.6万元现金刚刚在境外分数次被人取走。
“银行卡在自己身边,怎么会在境外被人跨行取款呢?”情急之下,杨女士拨通银行电话先将该卡临时挂失。
与杨女士同住凤凰城小区的吴先生没有开通银行业务短信提醒服务,1月1日下午,银行电话告知他的一张储蓄卡在凌晨时分陆续出现多笔境外提现记录。吴先生立即查看自己的银行账户,发现自己卡里的2万余元一夜之间不翼而飞。
凤凰城小区业主群也炸开了锅,有多人或收到手机短信提醒、或接到银行电话通知,均存在银行卡资金1月1日凌晨1时至6时在境外被盗刷的情况。随即,受害者陆续向当地警方报警。
《中国消费者报》记者从接警的长沙县公安局星沙派出所了解到,目前已登记报案的有20多人,被盗刷金额从数百元到2万多元不等,被盗刷总金额近20万元。
02
POS机被改装
超市刷卡促销惹祸端
在整个被盗刷过程中,受害者并未泄露银行卡密码,也没有收到任何人发来的短信验证码或可疑链接,且受害者主要是来自同一小区的业主。经过反复回忆,大家将疑点指向了小区门口的一家生活超市。
原来,2021年12月7日一早,有人在凤凰城小区派发传单,传单显示小区门口“优莱客”超市举行“消费满50元立减30元”促销活动。一位受害者告诉《中国消费者报》记者,该促销活动的唯一条件是只能使用银联储蓄卡支付,别的卡或支付方式一概不可以参加活动;多个银行卡可以叠加使用,但是一张银行卡只能使用一次。于是,有消费者便将家人的银联储蓄卡收集起来,参与促销活动。
小区业主的说法得到了超市老板的印证。1月7日,《中国消费者报》记者驱车来到“优莱客”超市,超市张姓老板向记者讲述了事件经过。
2021年11月底,一位胸前挂着“乐刷”公司推广胸牌,自称深圳“乐刷”公司员工的年轻男子来到超市,声称为了扩大银行卡刷卡业务,公司可以配合超市开展“满50元减30元”促销活动,减去的30元由公司补偿给超市。出于对“乐刷”公司的信任,加之近期超市生意一般,在年轻男子的一番宣传下,张老板最终答应了促销合作。
2021年12月7日,优惠活动正式亮相,前来购物的消费者在该男子带来的POS机上刷卡消费,并由他亲自负责刷卡。当晚,男子将刷卡消费款连同30元优惠部分悉数向张老板支付现金。
经过一天的促销,12月8日,闻讯赶来参与促销的消费者多了不少。由于当日刷卡消费人数较多,当晚超市歇业时,年轻男子表示手头未带足现金,向张老板承诺次日上午付清全部顾客消费款。
12月9日上午,张老板电话联系该男子结清尾款,对方始终处于关机状态,发微信亦杳无音讯。张老板预感被骗,当即报警。随后,张老板与“乐刷”公司取得联系,“乐刷”方面表示超市促销刷卡的POS机是该公司的,但已被人改装过,且公司没有开展此类促销活动。得知情况后,张老板非常担心刷卡的400多张银行卡的安全问题,并向相关银行报告,由银行向持卡人通知可能存在的风险。尽管如此,依然发生了1月1日凌晨银行卡境外被盗刷的事件。
03
银行、深圳乐刷公司、超市均应担责
参与促销要慎之又慎
“当时确实疏忽大意了,没有核实陌生男子的真实身份,轻易相信了他,导致了银行卡在境外被盗刷事件,我深感愧疚和不安。”张老板告诉记者,目前,在警方的协助下,他已向受害消费者垫付了50%的盗刷款。
“这是有人精心设计的一场骗局!”湖南省消保委副主任兼秘书长吴卫表示,促销活动一开始便疑点重重,如今支付方式那么多,而活动指定消费者必须用银联卡刷卡消费,一张卡还只能消费一次,促销优惠力度也超乎寻常。吴卫提醒广大消费者,在参与类似优惠促销活动时,一定要慎之又慎,甚至可以向活动举办方提出质疑,咨询优惠促销的有关真实情况,以免上当受骗。
记者采访了湖南锐杰律师事务所律师、湖南省消保委律师团副团长袁亚云。袁亚云表示,银行卡在境外被盗刷,属于典型的信用卡诈骗犯罪,但追究犯罪嫌疑人的刑事责任并不影响持卡人向相关责任方主张民事赔偿责任。根据最高人民法院发布的《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》,银行(发卡方)、深圳乐刷公司(非银行支付机构)、超市(特经商户)均可成为赔偿主体。
首先,银行有保证持卡人资金安全的合同义务,持卡人可以基于银行卡的合同法律关系请求银行赔偿损失;
其次,持卡人可以基于银行、深圳乐刷公司、超市存在过错提起侵权之诉,请求银行、深圳乐刷公司、超市共同赔偿资金损失;
第三,本案犯罪分子是通过改装乐刷POS机实施犯罪的,因此乐刷公司提供的POS机可能存在安全隐患,根据《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》,如果最终证实POS机系统不符合相关安全要求,持卡人可以要求“乐刷”公司承担先行赔付责任。
《中国消费者报》将继续追踪这一事件的进展情况。
来源: 中国消费者报
POS机是现在大多数商家必备的支付用具,想要在诸多谨碰竞争对手中脱颖而出,你又知不知道POS机销售需要掌握哪些销售技巧及话术呢?下面由我为大家整理的POS机销售方法,希望大家喜欢!
了解POS机的优点
(1)、随着金融信息电子化的发展,市民用卡意识的不断加强,对持卡人来说,使用刷卡支付不仅携带方便,刷卡累积的积分还可以兑奖,可以增加个人情感;如果使用信用卡支付,还可先消费后还款。因此安装银联POS机后能够满足市民在支付交易款项时,实现“时尚消费,轻松刷卡,便捷支付”的愿望。
(2)、为客户提供更为方便的付款方式,从而改善对外形象,赢得更多商机。顺应电子支付日益普及的潮流,加快收单商户应对市场的能力,提高客户满意度、商家品牌形象、商户服务质素及增强其竞争力。
(3)、缓解收款压力,免除收到假钞的风险、降低现金清点和保管的成本。现金支付方式存在诸多不便:大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。因此,安装银联POS机后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险,减少了人工收钞、点钞、找零,从根本上杜绝了假钞凯裤、存储现金方面的工作量,并且使用刷卡支付更卫生、更环保。
(4)、银联POS机具有“跨行联合”的优势,安装一机,多卡使用,可减少柜台交易成本,减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险,避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于客户及商家经办人员均十分方便。银联的系统网络可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户,从而加速资金回笼。
pos机销售话术及技巧
一、顺杆爬的销售技巧和话术
业务员说:“王盯晌简经理,您柜台里展示的这种产品很好销售,我的这款产品销路也很好,更妙的是这两种产品是可以搭配一起销售的,如果您从我这里进货,和您已有的产品搭配销售,可以大大增加销售额。”
“顺杆爬”的销售技巧和话术,更多使用在反向上的。当客户拒绝你的时候,千万不要和客户理论,也不要争辩,最好的办法就是施展“顺杆爬”的销售技巧和话术。
比如
客户:“对不起,你的产品我不需要,我现在很忙,不能和你多说了。”
业务员笑呵呵地说:“正因为您是个大忙人,我才向您推荐这种能够节省时间提高效率的产品,它能让您的工作更轻松。”
再如
客户:“又涨价了,太贵了,我不买。”
业务员:“您看得很准,正因为还可能继续涨价,我才劝你现在下手将产品买下来。”
“顺杆爬”的销售技巧和话术在使用的时候,要注意以下几个问题。
一是提出“顺杆爬”的理由一定要言之有理、言之有据,不能让对方感到你是在强词夺理、牵强附会。
二是要站在对方的立场上看问题,尽量寻求双方的共同点。
三是在“顺杆爬”销售技巧和话术的使用上一定要使用顺溜的语言。谋之刃告诉你,任何人都是顺毛驴,你要是顺着摸,他才会接受。千万不能说“您说得不对”、“不是这么回事”等这样的语言。
二、POS机回访和销售话术
1、针对不同品牌的POS机说不同的品牌
1)您好、我是XX POS机的售后服务人员。请问您XXX-吗?您是不是有一台POS机小票名字是XXXX吗?
2)现在机器在使用过程中有什么问题没有?
(有问题的话记下)
没有问题的话,给客户说一些刷卡的注意事项
3)POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要连续刷大额,信用卡刷的时候要有零有整。
结束语:如果后期有任何问题可以跟我们联系,这个是我们公司的售后电话你可以记一下。
一般客户有的问题就是:
①到帐慢:这个与发卡行的到帐时间有关,可以换张银行卡
②限额:信用卡都限额,可能是你刷卡不当,银行这边给你限额了,POS机是不会限额的。
③没打印纸:打印纸你可以到就近的科技市场或者卖打印机的地方都能找到,或者我们这
边给你快递,邮费你们出。
2、下面就是销售话语
1)我们公司现在有其他品牌的POS机要不要了解一下(前提是自己得了解公司
POS机的品牌,费率,和价格和一些优势的地方,你们这个机子怎么样?)
答:我们的是-XX的pos机。
用你们的机子安全吗?
答:XX POS机是在银行方面交了数额巨大的风险保证金,这样首先保证后台是绝对没有问
题的。还有就是每个经销商以及代理商都交了风险保证金,在销售方面没有任何的安全隐患,
至于机子本身不是是二清机。而是一清机不经过四方的私人账户。所以您放心使用。
2)什么是二清机?
答:二清,就是指二次清算。一般由银联,银行,或者支付公司直接对商户的机子属于一
清,钱直接到商户账户。二清是指有POS机的商户,再申请增机,卖给你,你的钱由一清
的商户再给你做一次清算。二清的机子有风险。通俗点讲就是POS机的帐先清算到一个代
理公帐上,然后再由第三方公司做第二次清算处理到个人帐号上去。
3)怎么辨别是不是一清机呢?
答:一般二清pos机是你刷卡后由个人先垫付资金给你,资金不安全。一般有正规支付牌照的第三方支付公司都是一清机pos机。看有没有独立后台。以及到账时间,一清机是不
经过第四方的个人账户。
二清机是经过第四方的个人账户,对资金有隐患。打个比方如果我每天刷的钱都经过你的账户,你说我担心吗?不定哪天消失了。我找谁!
还有独立后台以及挂靠后台,独立后台是机子总部任何你的机子的时候给你专门的一个查询管理虚拟的网络平台,挂靠后台一般都是几个自己何用一个后台总部是不认可的 。打个比如,比如产权房以及小产权虽然都是房,但是那个住的踏实。我想你该明白,辩证是不是一清机主要是后台。
三、四个关键销售技巧和话术
1、当客户犹豫之时的销售技巧和话术
这个时候,往往是客户对产品有了一定了解,但还没有形成强烈的购买欲望的时候。这个时候,销售人员在询问的时候,一定要非常小心,如果直接询问:“你考虑怎么样了?”“你买不买?”这样的话,无疑于迎头一棒,把客户吓跑。
此时的正确销售技巧和话术是这样的,你可以通过已然购买的询问句来问客户:“这种产品有两个款式,一个是黄色的,一个是白色的,您喜欢那一款呢?”。
或者可以问:“我觉得这几款衣服都时候你,但红色的很亮丽,你说呢?”通过这样的销售话术,就巧妙地引领客户绕过了“买不买?”这样痛苦的决策程序,而是径直到了“买什么样的?”这个比较轻巧的问题。
2、当客户准备放弃之时的销售技巧和话术
如果当客户要放弃购买,如果你马上降价以求,往往让他感到你的产品不值钱,甚至会形成他借机压价的心理。好的销售技巧和话术是:“今天是优惠的最后一天,如果今天不买,那明天的价格将会恢复得很高,以后很可能在没有这样的优惠了。”或者“你的小孩,现在正适合这种读物,如果现在不读,对孩子的智力和知识发展都有影响。”
求着他买,不如告诉他不买的不利后果,这样是留住客户的很有效的销售技巧和话术。
3、当客户想要比较之时的销售技巧和话术
最让销售人员头疼的问题,就是客户那竞争对手的产品和价格来比较。应对这种销售场面的销售技巧和话术是在此之前,最好能充分了解竞争对手的产品,找出双方的异同。当客户进行对比的时候,不要硬顶着来,而要用这样的句式:“有一些产品,看起来很不错,价格也便宜,但实际上……”然后,就是讲出你产品的优势,特别是比较优势,这样才能战胜对手。
4、当客户决定购买之时的销售技巧和话术
有些销售人员一定会问,客户已经决定购买了还有什么销售话术和技巧?呵呵,最伟大的销售员网告诉你,有的,有很多销售人员都是到这一步败下阵来得。特别是那些大宗产品,销售人员费劲心机,周折无数,好容易让客户决定购买了,此时,销售人员兴奋异常,终于有一笔大单入账了,一句不经意的话语,一个不经意的眼神,让客户疑窦顿生,搞砸了生意。真是欲哭无泪。此时,最正确的销售技巧和话术就是:不要兴奋不已的样子,不要喋喋不休,不要很急迫;沉着冷静,有问则搭,不过分解释,一步一步地推动客户申请完成交手续。
企业使用POS机的好处
1.收款迅速、正确。减去您每收一笔钱都手工去开收据的麻烦,提高了收银速度,减少单笔交易时间就是提高您的经营效率。
2.结帐精确,杜绝员工贪污、舞弊,让你不丢钱,不丢货;正确的使用好POS机,可以使您店里的现金、货品等出入账受到严格的控制,杜绝您的员工在日常销售和库存盘点时做假账,保障您的利益。
3. 方便业绩统计,为管理服务。多种类型的报表可以直接为各加盟商老板提供决策依据,以便提前为您的下一步进销情况和店面管理做出相应的计划。
4、有利于促进非理性消费,提高营业额。使用POS机刷卡消费,脱离了传统的“一手钱一手货”的交易范畴,淡化了消费者“花钱”的概念,对一些非必要性的消费控制也就松得多。因而,刷卡消费可提高消费者的消费冲动,对于提高商家的营业额大有好处。
5、从根本上摆脱“找零、抹零”的困扰。大家都有这样的体会:随着经济的不断增长,人们手中的资金越来越多,现实交易中,百元大钞十分常见,相反,大家对于几角钱,甚至几块钱都不十分在乎,因而在一些零售企业出现了辅币奇缺的现象,一些企业由于营业额大,不堪“抹零”重负,因以商品代替现金找零而与顾客发生的争执时有发生。无奈只能以高价兑换1元以下面额的辅币,给企业带来了较大的经济负担。而采取非现金支付工具,小到角分,都能够准确计量、及时划转,从根本上解决了零钞问题。
企业需要Pos机的九大理由:
1、便捷性:刷卡消费了=为顾客提供便捷! 调查显示,大部分的商家通过收受银行卡支付可使销售业绩增长40%。因此,提供刷卡消费可助您在最大程度上避免客户的流失!
2、开放性:让您的生意直接面向国内银行卡40亿持有者及国际卡15亿持有者。
3、安全性:无需保存大量的现金在您的店铺里;
4、省时省力:不必担心无效支票,也不必携带大量现金到银行;
5、准确性:可避免先进操作中认为错误机盗窃的发生
6、消费激励:鼓励现金短缺却又想购物的顾客进行消费
7、时效性:销售记录和客户收据自动打印
8、外观性:提升店面形象,提高店铺档次
9、持续性:持卡消费必将成为以后市场发展潮流,没有pos机将被市场淘汰
以上就是关于pos机银行推销,他们的银行卡凌晨被盗刷……的知识,后面我们会继续为大家整理关于pos机银行推销的知识,希望能够帮助到大家!
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