pos机更新后不能用怎么办,不欠电信费用 商家POS机医保卡系统莫名被停用

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1、欠电pos机更新后不能用怎么办

pos机更新后不能用怎么办

昨日，信费系统本报热线2382258接到两商家反映称，用商用一家店里的莫名POS机无法使用，另一家店里刷医保卡的机家P机医系统无法使用，他们使用的更新系统绑定的网络都是中国电信，每月他们都按时缴纳相关费用，办不保卡被停这次突然中断服务，欠电也没有事先通知，信费系统严重影响了生意，用商用希望中国电信给个明确的莫名说法。

当天上午，机家P机医记者来到通川中路一家婚纱影楼，影楼负责人周女士告诉记者，7月底，他们店里的POS机突然无法使用，“我们的POS机是绑定在中国电信的座机上，当时POS机无法使用，我以为是座机欠费，可后来查询发现座机并没有欠费，就是无法使用了。”周女士称，她用手机拨打店里座机，显示接通但座机就是不响。“这个座机号码除了绑定POS机外，网站和宣传单上都是用的这个电话号码，很多客人打电话咨询，也是打通了无人接听。”

周女士说，他们随后到中国电信营业厅了解到，由于光纤要升级，需要缴纳200多元费用，且需要座机机主的身份证才能申请，“座机是用以前店长的身份证申请的，目前他不在国内，这都快一个月了，座机无法使用，问题也一直得不到解决。”“电信停座机前也不提前通知，这太气人了。”周女士表示，现在电话打不进，顾客也无法刷卡消费，不仅严重影响正常营业，而且对店的声誉及形象都有一定的影响，她希望电信公司能尽快给予解决。

无独有偶，通川北路一家诊所医保专线的网络系统无法连接，就诊买药的市民也无法刷医保卡。“我们店里有两条电信的宽带，其中一条是医保专线的宽带，这几天医保专线的宽带莫名其妙用不了。”据诊所负责人张医生介绍，8月9日，他们店里刷医保卡的系统突然没法使用，当时他以为是暂时的网络故障，但过了4天还是无法刷卡，于是，他拨打中国电信客服热线报修，可一直没有得到任何回应。之后张医生又到中国电信营业厅咨询，工作人员告知他要换线，缴两三百元就开通服务，也没有做过多解释。张医生告诉记者，让他气愤的是，电信在没有通知他的情况下，便把他的网络停了，导致刷医保卡的系统无法正常使用，不但给市民带来不便，也严重影响诊所生意，此外，要缴纳的那两三百元钱到底是什么费用，他也不清楚。

对此，记者联系了中国电信达州分公司的工作人员。工作人员表示将尽快与两名用户回电并及时处理。本报将继续关注。（陈嫔姣 本报记者 洪叶 韩春艳）（达州日报网）

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