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#致敬平凡的电销你#近日,某个体工商户负责人到我行云南昆明美璟欣城支行申请转账业务,名单称用于支付申请POS机的机机费用。
几天前,电销客户的名单微信收到自称我行工作人员的好友申请,未经核实便添加了对方微信。机机随后,电销对方告知客户“为规范商户营运,名单国家即将取消个人收款码的机机使用,开始推行POS机,电销目前正在推广阶段,名单仅需提供营业执照及个体工商户负责人身份证正反面照片,便可以优惠价格申请POS机”。对方还向客户讲解了优惠细节,并称活动仅限当天,向客户提供了一个收取申请POS机费用的收款账号,叮嘱客户汇款附言仅填写“转账”即可。客户见优惠力度挺大,遂心动不已,前来支行转账。凭借经验,柜员判断这是一起电信网络诈骗,随即为客户分析其中疑点:首先,我行不会通过微信渠道向客户索要营业执照及身份证照片,此行为与我行保护消费者合法权益及保密管理办法相悖;其次,我行申请POS机不收取任何费用;再有,收款账号为个人账号,我行申请对公业务不会使用个人收款账号。最终,客户认识到自己遭遇电信网络诈骗,当即放弃汇款,并对柜员专业负责的工作态度表示感谢!
编者按随着电信网络诈骗手段的不断升级,公众更应对“冒充专业人士”的诈骗套路多加警惕。上述案例,不法分子冒充我行工作人员身份博得客户信任,随即编造“国家即将取消个人收款码的使用”说辞诱骗客户申请POS机,从而套取客户个人信息,诈骗客户钱款。在此提醒广大客户,我行申请POS机不收取任何费用,警惕以申请POS机为由索要信息、手续费的异常行为,切勿轻信通过电话、短信、网络渠道销售申请POS机的信息,即便遇到上门申请的情况,也要仔细核实对方身份,谨防诈骗!
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