第一章 产品概念及特点
一、乐刷S乐云闪付及闪付定义 云闪付:将银联卡绑定在小米pay、刷P刷付使用三星pay、云乐华为pay、教程苹果pay等应用上,乐刷S乐或在支持云闪付业务的刷P刷付使用银行APP、银联钱包上进行绑定,云乐形成手机和卡为一体的教程手机支付,交易时让手机短距离靠近支持闪付交易的乐刷S乐pos终端,即可完成交易。刷P刷付使用
闪付:带芯片的云乐银行卡在支持闪付交易的终端上挥卡交易。 注意:闪付用的教程是银行卡,云闪付用的乐刷S乐是手机。 二、刷P刷付使用云闪付特点 云闪付卡是云乐一张绑定在手机中的虚拟卡,是持卡人手中银行卡的虚拟替身卡。 云闪付可在具有银联“闪付”表示的终端上使用 三、云闪付支持的设备 ios9.2及以上的苹果手机(iphone、ipad、applewatch) 安卓用户需具备NFC功能的手机,并将操作系统升级至安卓42以上版本。 华为/小米手机,可在华为/小米钱包内绑定银行卡 三星手机请在samsungpay中绑定银行卡。
第二章 云闪付使用方法 一、云闪付使用方法 点击“乐刷”App首页的“云闪付”入口进入云闪付收款,输入金额(小于1000元)?,把手机贴近乐刷机具,机具发出“嘀”声后可在机具上输入密码,并在手机上签署签名,即可完成付款。支付完成后,可在“乐刷”App上查看支付成功的订单。 第三章 常见问题 Q:银联云闪付的手续费是多少? A:1000元以下的云闪付交易手续费为0.3%,无单笔提现费; 1000元以上交易按照刷卡交易收取手续费,有3元提现费。 Q:使用云闪付交易,却未按照云闪付费率收费? A: 目前三星和小米部分的支付银联判断是非云闪付,建议用户可以将虚拟卡号解绑后查询加入手机钱包后使用。收款入口也可以支持云闪付,但是这里送的交易就是标准计费,只有通过首页云闪付入口经过银联系统认定是云闪付才可以优惠计费 Q:云闪付交易时机器无感应? A:用户需解锁手机后,再靠近乐刷刷卡器进行交易。若解锁后仍无感应,可判定为机具问题。 Q:云闪付交易是否参加商户刷卡满额返现活动? A:自6月1日起的贷记卡云闪付交易计入刷卡满额返现交易量。 Q:云闪付及京东白条用户交易额度? A:乐刷所有交易均可参照用户等级;京东白条闪付交易请参考京东白条、京东小金库额度。 Q:交易报错:交易失败,pin格式错,请重新签到? A:此情况由于交易时未识别机具及卡片信息,用户需重新退出签到后进行交易。
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