网上有很多关于附近修pos机的附近,门店经理的一天是这样工作的的知识,也有很多人为大家解答关于附近修pos机的机的经理的问题,今天乐刷官方代理商(www.zypos.cn)为大家整理了关于这方面的门店知识,让我们一起来看下吧!
1、样工附近修pos机的附近
专栏作家 Ragan Holt 写过一个文章,描述了一个快速换油中心的机的经理门店经理工作的一天。我么们来看看这个门店经理的门店一天的工作会是什么样子?
首先,这是样工一个快速换油中心,你也可以把它看作是附近一个快修店。这个门店的机的经理营业时间是,早上8点到晚上6点,门店一周工作六天,样工周一到周六。附近礼拜天按规定是机的经理休息。
早上7:30
门店经理来到了门店,门店准备开始一天的工作。
门店经理对于门店来说,就好比黑珍珠号的杰克船长那般重要,门店经理的风格奠定了门店的基调,这个基调也是融合了公司政策的预期。门店经理必须准时到店,穿着门店制服,准备一天工作的开始。
门店经理到达门店后,立刻开动他的“火眼金睛”,对店面和停车场做一个目光巡视,如果发现有垃圾,就立刻清理干净。除了垃圾以外,还要注意任何会误导消费者的视觉形象和景观(在国内,很多卷帘门,门柱上都会被贴上各种贴纸),并立即做调整。
打开大门,关闭报警器,打开所有的灯,打开空压机设备。经理最好打开保险箱,清点一下现金(准备金)。当准备金清点完毕后,应立即将准确的金额输入到POS系统中。
现在门店已经做好了开铺的准备工作。现在是确认昨日的存款的信息和查看报表销售数字是否达到了公司设定的目标。根据昨日的信息,准备当日的报表,决定是否要调整业务的预期销售目标。
然后开启门店的其他系统,并确认这些系统是否有异常。
早上 7:45
第一批员工到达门店。这班次的工人的工作时间是上午8点到下午4点半。他们开始做工作的准备。员工们打卡,或用POS系统来记录他们准备开始工作。每个人开始整理自己分管的区域,确保所有的工具和设备是干净的,运作正常,能立即投入使用。
这个时候也是整理库存的时间,在货架上将新到的商品放在架子的后面,进货时间长的商品放在架子的前面,这样当使用的时候,优先拿的是旧的商品。可以做到先进先出。刚进公司的员工则把过滤器的水放掉,处理掉旧的滤清器。将滤清器的货架摆满。
早上 7:55
无论你的客户有没有来,门店经理会打开大门,并把 “正在营业” 的牌子翻过来,表示门店正式开门营业了。如果客户在你正式开门前来了怎么办?让客户在外面等到点开门吗?不! 这样会得罪顾客。门店经理需要马上打开工位区的大门,向顾客问个好,打声招呼,并让他们知道门店马上将开始营业了。
早上 8:00--下午 6:00
在正常的营业时间内,门店的每一个员工对店面负责。有些员工主要负责门店的清洁,垃圾桶倾倒,有些员工负责库存准确,预定需要的配件,有些员工负责招待顾客,有些员工进行轮胎的安装和换油保养等。
第二班次的员工将在早上10点到店,一直工作到下午6点。
一个运作良好的门店会交叉训练员工,目的是让员工拥有主要职责(第一职责)和次要职责(第二职责)。这样的好处是,当一个员工完成他的第一个工作后,可以参与到第二个工作中。
举个例子,当一个技术工人完成了刹车片的更换(第一职责)后,可以参与到另一台车的气压检查和充气(第二职责)。
那是否技术工人只需要关注第一和第二职责呢?在门店,每一个员工对店面负责,包括技术工人。什么叫对店面负责?当技术工人完成了刹车片的更换,气压的检查后,同一个技术工人也可以进行滤清器的货架整理。
对店面负责,每个人都是店的主人,店面的事情就是每个人的事情。
下午 5:50
快接近下班的时候了,员工开始整理门店,开始清扫了。将垃圾,旧配件,废机油进行整理,工作擦拭干净,设备清扫干净,补充货架上的商品。拖把绞干水,把地面拖一遍,再把拖把绞干,放置在该放置的位置。
下午 6:00
收银员将进行一天的结算工作,将现金清点完毕,和报表(无论是系统报表还是手工的报表)的数字进行核对。门店会让两个人来参与现金清点(这里的现金是泛指,包括了支付宝,银行转账,支票等)的工作,好处是最大限度的避免错误,当然,还有一个隐藏的好处是,减轻偷窃的诱惑力。
在这里,我们推荐的做法是,两个人中间有一个是门店经理,另一个是前台收银。一般收银员在晚上清点完毕后,可以交由经理复核。当然,如果时间上不允许,也可以晚上由收银员进行清点,放入保险箱,而第二天早上由门店经理进行复核。
将备用金和营业款进行不同的放置,营业款存入银行或放入保险箱,备用金用另外的袋子装好后,放在别处,以备使用。
下午 6:15
只要门店里没有客户,这个时刻是打烊的时间,营业了一天的店铺要关闭了。最晚走的收银员或者是门店经理关闭门店的灯,关闭压缩机(打开水阀防水),并确保所有的门都被关闭并锁定。然后,打开夜间防盗系统,锁上大门。
一天的工作也就告一段落,门店经理也可以放松一下,出去喝一杯或者回去泡个澡,保证充足的睡眠,明天又将是一个新的开始。
这样的经历,是否觉得有点类似? 这样的一天的行为,可能与你的一天有些差异,但是大致还是一个比较标准的日程。门店经理是门店的管理者,需要对门店的开铺和打烊的程序熟悉并进行实施。
早上的时间尤为重要,比预定的开门时间早到,可以做充足的准备工作,消除一些墨菲的影响。
到正式营业的时候,门店需要做的就是正常运营,正常运营更多的依靠的是所有的员工。门店经理的职能更多的是巡视,发现问题,及时处理突发事件而已。
*本文源自行路无止境,转载请标明出处!
以上就是关于附近修pos机的,门店经理的一天是这样工作的的知识,后面我们会继续为大家整理关于附近修pos机的的知识,希望能够帮助到大家!
相关文章: