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1、机上S机那么在pos机上怎么还款
本是还款在一家餐饮店消费后刷卡,签字时对账单却写的频现是另外一家店。回头信用卡还款,机上S机以为弄错了,还款仔细核对发现,频现原来是机上S机刷卡商户和对账单商户不一样。其实,还款生活中稍加注意,频现很多时候我们都会遇到这样的机上S机情况。这些账单上显示名称为什么和实际消费的还款店名不一样,对消费者会产生哪些影响?遇到此类情况怎么办?近日,频现记者对此在呼和浩特市进行了调查采访。
【调查】
刷卡和对账单商户不统一
有消费者多次给本报打来热线电话反映:常常遇到消费后刷卡,发现对账单上面的商户和刷卡的商户不是一家。
8月5日,记者到万达商场“壹品粥店”吃饭,用银行卡刷卡时,银行账单上面的商户写的却是一家火锅店,一名工作人员提醒记者签字。记者疑惑地问:“这上面的商户为啥和你们家店不一样呢?”工作人员摇头表示不知情,随后问旁边的一位男士,这位男士说:“你们到我们店里消费,能刷卡是为了你们方便,问那么多干什么。”随后,记者要求提供发票,纳税人单位名称一栏中写的是:内蒙古王莉餐饮管理有限公司壹品粥店。
无独有偶,记者在嘉茂购物中心CCDD商户刷卡消费后发现,商户名显示的是:新城区艾莱依服饰经销部。
呼和浩特市的苗先生从事销售工作,经常在外吃住,信用卡消费刷卡时,他经常会遇到这种情况。在一次对账单中,苗先生对一笔粮油店的560元的消费账单摸不着头脑,甚至一度猜测银行卡被盗用了。事后,他仔细查看日期核对,才想起来这笔消费是在一家餐饮店吃饭后刷的卡。据业内人士介绍,这种刷卡和对账单商户不统一的行为叫做“套码”。
【原因】
都是扣率惹的祸
银行卡刷卡还有扣率?什么是扣率?跟消费者有关系吗?
就此事,8月19日,记者采访了第三方支付机构通联支付的工作人员李宁,他向记者介绍说,之所以遇到此类情况,基本原因在于扣率的多少。
李宁说,扣率是指刷卡手续费率。通常,我们外出消费,习惯用银行卡或是信用卡,基本都是通过第三方支付实现的。这其中有一个手续费率,就是通常所说的扣率。银行卡刷卡手续费由商户承担,包括发卡行收益、收单机构服务费、银联网络服务费几个部分,一般情况下,发卡行、收单机构和银联在其中的分成比例为7∶2∶1。
根据发改委发布的《关于优化和调整银行卡刷卡手续费的通知》,自2013年2月25日起,银行卡刷卡手续费新的收费标准按行业分类主要分成餐饮娱乐类、一般类、民生类以及公益类四大类。
其中餐饮娱乐类的刷卡手续费率最高,为1.25%,百货等一般商户手续费率为0.78%,超市、加油站等手续费率为0.38%,医院、教育等公益类则为零费率,不同行业相差明显。而在调整之前,不同行业的刷卡手续费差距更大,餐饮娱乐类的商户刷卡手续费率为2%,零售业的刷卡手续费率在0.8%~1%,超市是0.5%。
“刷卡手续费对于商户来说都是利润里‘抠’出来的,消费者付现金自然最欢迎。”一家餐饮店老板告诉记者。
“钱是最主要的问题,刷卡和现金对消费者来说结果是一样的,可是对于商户来说,他们要支付一部分费率,尤其像娱乐餐饮这类高手续费率的地方,就会想办法采用套码的形式来支付更少的费用。通常,他们会在申请时,提供不符的资质等资料,而等成功申请了刷卡机后,又会用在别处。还有,消费者到饭店等餐饮娱乐地方消费,有些工作人员很不情愿刷卡,而是喜欢现金支付,甚至有些地方在顾客要刷卡时会说,刷卡机坏了之类的理由拒绝刷卡,目的就是降低一些费用。”李宁说道。
【提醒】
信息不统一消费者可拒绝签字
除了在查看银行卡消费记录对账时比较麻烦外,这种套码行为实际危害也很大,只是不为很多用户知道罢了。
呼和浩特市的孟先生一直在用交通银行的信用卡消费,每月消费达到一定额度,甚至更多的额度时,银行卡内就会自动积分。但是,孟先生很疑惑的是,不是每一笔费用都有积分,仔细与银行核对后发现,他消费的多个地方虽然是餐饮、娱乐等地方,但是刷卡商户与实际商户不符,消费类别显示的是批发店等基础消费,而在这些地方消费,银行是不积分的。
原因是,这些地方的刷卡手续费较低,商户交的手续费一部分是给银行提供的,商户交的少,银行便不为这些消费者积分了。孟先生这才恍然大悟。
“消费者在刷卡时,一定要认真阅读商户与刷卡户信息是否统一,如果发现不统一的情况,可以拒绝在对账单上签字。”李宁说。
李宁同时提醒消费者,刷卡前最好先询问一下商家的经营范围,会不会影响自己的积分;刷卡时,银行卡不要离开自己的视线,注意核对金额;刷卡后,注意签购单显示的商户名称与银行对账单是否一致,不一致可以投诉至发卡银行、收单机构或者监管单位;此外,刷完卡后,不要急着把凭条丢掉,最好把刷卡凭条和购物单据一起保存好,万一出现问题作为维权的证据。
【披露】
根源在于行业乱象
据了解,当前,第三方支付有通联支付、银联支付等机构,这些机构受中国人民银行、中国银联等部门的监督。然而,由于存在多家第三方支付机构,在业务竞争时,为了拉拢商户使用自己的支付机,一些第三方支付机构往往使用低收费,甚至是违规申请业务的方式。同时,还有些贴牌的支付机,与没有支付牌照的第三方或是网络公司合作,支付后资金流转没有直接进账,而是转到了小公司账户名下。这在业内已经不是什么新鲜事了。
商户王先生告诉记者,2014年,他的美容店想申请一个刷卡机,但是因为费用高,和几家第三方支付机构咨询后打消了申请刷卡机的念头。然而这时他收到了低价申请正规刷卡机、银行卡套现的短信,他迅速与短信发送人取得了联系。
王先生说,很快,有工作人员上门与他联系,这名工作人员称,是正规的机构,保证没有问题,看到王先生疑惑不解,这名工作人员便透露,自己银行有人,能够申请一个“银行资金结算通道”,最终王先生同意了,便申请了业务。在之后的支付中,王先生并未发现异常,只是有时觉得资金到账的时间很晚。王先生和银联的人进行咨询后,才发现自己一直认为的正常实际上并不正常。他的资金其实一直没有进到自己的账户里,而是途中拐了弯,最后王先生停止了这款刷卡机的使用。
中国银联内蒙古分公司的一名工作人员对记者说,正规刷卡机的资金一般1~2天的时间到账,而那种不及时到账的刷卡机通常有问题,这些资金往往跑到了私人账户里,存在一个小的企业名下,等于自己的钱到了别人的账户。所以提醒商户要到正规渠道申请刷卡机,消费者也要学会保护自己的利益。
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