网上有很多关于pos机个人工作总结,一位油站经理的个人工作工作促销工作总结的知识,也有很多人为大家解答关于pos机个人工作总结的总结站经总结问题,今天乐刷官方代理商(www.zypos.cn)为大家整理了关于这方面的位油知识,让我们一起来看下吧!
1、促销pos机个人工作总结
2016年第一季度,个人工作工作我们克服区域内经济下滑,总结站经总结柴油车辆减少,位油春运销售节奏异常,促销现场人员不足等诸多不利因素,个人工作工作积极利用停车场收集摸排大量客户信息,总结站经总结宣传销售政策,位油提升服务质量,促销加强内部管理尤其是个人工作工作管理人员的集体意识和高度意识,集中培训进口日化品知识,总结站经总结强化现场促销氛围进而使得厚街北加油站实现了2016年销售开门红,位油为全年销售业绩的完成迈出了坚实的第一步!
1、坚持学习
我们一直秉承三人行必有我师,他山之石可以攻玉的精神,通过学习兄弟油站,我们找到不足之处,努力学习改进:
首先,将收银台原来的发卡充值专区整合到主POS旁边,更加有效地利用空间,避免人员紧缺时费时费力;
其次,将促销的进口日化品摆放至销售热区,更加有效地吸引客人的注意;
第三,加大促销宣传力度,有效利用便利店门口的LED屏、油站广播系统、微信营销等宣传工具,从不同角度宣传促销活动;
第四,将商品可兑换的积分直接标注到价签上,客户一目了然。
同时,我们还组织收银员到服务区内知名的7-11便利店参观学习,通过店内进行对比,找出差距。其中,小钟的学习论文不仅让各位同事受益匪浅,也为油站提升非油管理中提供了参考;管理人员在2月通过学习《给你一个团队怎么带》的第一章,认识到该如何提高团队的凝聚力和执行力。作为学习活动的一部分,我们还在周例会中分享了促销能手小余的经验,大家在班前班后的相互交流,共同提升。
2、注重培训
2月份,在参加了上级公司的“进口日化品知识”培训后,我们接着进行了未当班员工培训。但是随后的销售一直打不开局面,3月份,我们邀请4位老师到我站促销现场进行实景培训,当日就销售近2000元。分析原因,才发现我们之前的培训流于形式,忽视操作,员工迈不出第一步,不敢开口说话,不知道如何去说。
通过轮流扮演顾客,至少推销3种单品,面对面接受考核,通过相互启发,不再害怕失败,形成促销习惯,而且强化3个重要的宣传角度:产地(品牌)、商品特性和性价比。
3、业绩导向
自3月初开始,我们通过完善考核细则,将油品、非油品(尤其是进口日化品)指标细化到每一个班次,引导班主管关注促销效果,提升促销力度,管理人员不参与超额分配;在办公室设置每班销售绩效公示,激励现场操作人员主动积极营销,向客户要效益,向业绩要效益,向市场要效益,向服务要效益。月底决出销售龙虎榜,个人销售冠军,发挥榜样的力量,激发员工斗志!
4、自我反思
靠服务服务谋发展是我们主旋律,现在和将来都必须坚持!我们在进口日化品的促销中取得了一点成绩,有赖于大家的共同努力。数据的背后也必须看到存在的不足:
首先,本人抗压能力不足导致情绪畸形,让同事感觉压力山大,尤其是个别同事的辞职让本人深感遗憾,“一个不能少”的承诺煎熬着我!我也不时地猜测自己是不是有精神分裂的情形;
其次,工作中本位主义严重,尽管我在去年总结时一再提到了2016年要加强沟通,但是未真正做到人本主义,经常只是从自己的角度推测大家行为背后的初衷,误读了一些人和事!
第三,由于个人学识和能力局限,对于网络营销和客户开发,潜意识里不敢尝试,裹足不前,深陷困境,今后要主动学习,提高这方面的能力;
第四,在团队建设中,尽管扭转了部分管理人员的工作作风,但是还没真做到将整个团队的活力激发出来,尽管有各种原因掣肘,主要的还是方式方法的欠缺,年内我们将利用青年节、服务区第三届运动会、加油站正式投运5周年等时机,开展一些有意义的活动,增强团队的凝聚力和个人活力。
5、真诚期待
这份总结既是当前销售工作的回顾也是个人灵魂的自我剖析,虽然不能完全让我清醒,毕竟“只缘身在此山中”无法看清真正的自己。但是我想通过这种方式同各位同事能有一次思想上的交流,告诉你我的一些想法!
8小时的努力工作决定现在的收入水平,8小时后的坚持学习才能改变你的未来!除了吃喝拉撒睡,多运动让自己身体健康!多看看书了解这个世界的真相!
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