日前,人货场易观发布主题为《疫情凸显支付行业作用 大时代下科技赋能成转型关键》的乐刷S连零售2020年中国第三方支付市场数字化发展专题分析报告,报告认为疫情使传统线下商户更加认识到线上化转型、接和数字化改造的数据迫切,特别是驱动零售业这样的传统行业,数字化改造或将加速,重构新零售时代将提前到来。新生
新零售的人货场核心是大数据
报告指出,新零售,乐刷S连零售本质上是接和对传统零售的重塑变革,目的数据在于线上+线下+物流的融合贯通,重构人、驱动货、重构场,新生塑造以消费者体验为中心的人货场数据驱动的泛零售形态。如何在商品、场景、服务、体验几大要素基础上,进行优化整合、重构,进而打动消费者,已成为零售数字化的核心关键。
在这样的前提下,就要求传统零售行业利用好顾客消费行为过程中产生的大量数据。有了数据,才能实现对消费者的识别和洞察,实现服务优化,才可以重构零售活动中的关键要素——“人、货、场”,进而创造出与以往不同的零售新生态。
像社区无人便利店、纯粹品牌体验店、C2B定制店铺、厂家直供(寄样品)等都是新零售思维在行业的初步试验。如:阿里巴巴的盒马鲜生、永辉的超级物种、亚马逊收购全食超市……都是都是新零售的代表。
如何撬动大数据
支付作为重要的消费入口,连接各种场景,沉淀了大量数据,这些数据经过积累、处理、分析后,将创造价值,推动新零售数字化转型。
乐刷作为第三方支付公司可以成为理想的产业链切入口,能渗透消费的各个环节,提供集聚合和各类营销增值服务的一站式解决方案,从而助力零售的数字化转型。
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