pos机售前客服,东芝空调全国售后电话24小时客户服务热线号码已更新

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本文目录一览：

1、全国pos机售前客服

pos机售前客服

400 153 5118东芝空调全国售后电话24小时客户服务热线号码已更新（故障/检测）

服务为先，小时新满意为念，服务价格贴心，热线服务称心，号码一次选择，已更永久信赖。售前售后

东芝空调24小时售后服务电话：400-1535118（东芝中央空调）

东芝售后服务坚信： 有要求，客服空调客户有追求，东芝电话才会有成绩,有要求，全国有追求，小时新客户才会满意。服务

东芝客户100%满意，24小时响应，技术咨询、维修保养、客户回访、用户提供一站式的管家服务。

东芝坚守 “为客户创造价值”的原则，致力创造美好生活。专注于持续的技术革新，以提升产品及服务质量，令生活更舒适、更美好。

我们铭记「质量就是我们的生命」彻底服务于顾客。

售后服务为用户提供全程无忧的服务体验：

1个准则：用户满意成为检验服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，产品服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：服务的0抱怨，成为所有服务者的共同追求。

东芝空调全国售后服务维修电话400-1535118

服务理念

细致无忧，让客户满意甚至感动！

我们采用先进的呼叫中心服务平台，方便快速接听用户来电；通过CRM客户管理系统，建立完善的客户档案；为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务。您只需一个电话，**服务人就可以为您提供专业的购买、产品咨询、安装、维修、投诉受理等服务中心。

服务体系

秉承“细致无忧”的服务理念，东芝在全国各大中城市购买物业并建立了多个客服中心，在全国各地设置了1500多个特约维修点、3000多个特约安装点，培养造就了一支高素质的专业服务队伍。至今售后维修已连续多年获得“全国优质服务网点”称号。

东芝空调十项承诺：

1、虚心听取广大客户的意见和建议，最大限度满足客户在产品售前、售后及质量上的要求。

2、为确保产品舒适方便，对接洽的每一笔业务，及时派专业维修师**维修，每个型号先制作样品，在客户试*(试用)后定样进行维修，以保证产品的适宜程度。

3、产品在生产过程中，严格按生产工艺要求进行抽样检查，确保产品在生产的每一个环节都能达到所要达到的质量标准，严禁有质量问题的产品流入下一道工序，杜绝一切不合格产品出厂。

4、为客户准备充足的备用余料，以防人数(物品)增加。

5、每台产品分类单独包装，贴上标识牌，防止错领错发。

6、免费送货上门，协助客户将产品发放到具体的部门或个人。送货清单一式两份，双方共同验收签字。

7、产品交付使用后，及时做好售后质量追踪，了解客户需求，如有不合适，及时修改或重新制作，直至客户满意为止。

8、为客户提供配套服务，尽可能满足客户临时补充产品的需求。

9、售出产品保质期为一年，保质期内出现质量问题，免费予于解决(人为原因除外)。

10、做好客户资料的建档工作，保存订做产品的原始维修资料。

维修流程简单一个电话轻松搞定,签约维修客户更有保证,电话咨询→故障分析→报价→客户确认→实地拆检/修理→零配件修复或更换→装机→调试→维修完毕

售后服务承诺

1、为客户免费带给产品安装指导和维护培训；

2、保证产品在5年内计量精度到达要求；建立客户档案，定期进行产品质量跟踪服务；

3、建立完善售前、售中、售后服务网络，实行本地化服务。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧；

4、24小时响应客户需求；

5、接到故障投诉客户电话后24小时到位为客户服务；

尊敬的用户不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的 事情由我们来做。

服务区域：市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。

本公司为全国专业维修服务中心！

维修服务承诺：

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组， 可随时到达现场抢修。

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加 急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责 返修。

「第一时间」东芝空调全国售后服务热线号码v2.0已更新

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