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1、原都哪个银行的店刷pos机能刷美金
谢女士和大多数受害人是在天亮以后,才注意到手机上的卡参银行短信的。短信于凌晨一两点发来,行的洗车内容比较“醒瞌睡”:银行卡遭遇境外盗刷!机加过损失少则数千,美金多则数万元。原都蹊跷的店刷是,他们的卡参银行卡都没有遗失。
在派出所报案、行的洗车银行挂失时,机加过大家才意识到:自己不是美金一个人。交流后发现,大家银行卡唯一共同出现过的地点是成都成华区的一家洗车店,通过POS机刷卡参加了所谓“1元洗车”活动。洗车店负责人表示,前来推销“1元刷卡”的男子此前她认识,不过事后已失联。她称自己也是受害者,但在活动中她获得了每位用户40元的回报。目前,警方已经介入调查。
清晨
忽然收到多条银行交易短信……
12月17日早晨8点过,成都的谢女士刚刚醒来,当她随手拿过手机看的时候发现有多条未读短信。点开后,短信内容让她一下子清醒了过来。“建设银行的和招商银行的各有七八条信息。”
谢女士收到的建设银行的短信
建行的第一条短信在凌晨0:14分发来,是4元的收费支出,建行APP显示是“境外银联查询手续费”,紧接着是两笔3298.12元的取款,分别伴随着44.98的收费支出——建行APP显示,前者是“跨行自助取款”,交易地点在美国,后者则是“外币取款-境外银联”;接着又是两笔金额分别为13308.74和10988.05元的交易,交易地点均在美国,期间建行发来短信提醒:“与您既往交易习惯不符,请及时确认是否本人交易,保障用卡安全。”招商银行的短信让谢女士稍稍宽了点心:从0:25分开始一直到1点过,多次美元交易均失败。
谢女士被盗刷的部分记录
李女士则是凌晨就发现了情况。她告诉红星新闻记者,自己当时正在看剧,注意到手机交易短信时,起初以为是诈骗信息,“仔细看后发现确实是建行发来的。”接着便是连续的交易短信,她又查看了建行APP,扣款确实发生了,交易地点显示在美国。意识到可能遭遇了盗刷,她赶紧开始转移卡内余额。“刚刚把3万块钱转出来,就又来了一条新的扣费信息。”记者注意到,这条4块钱的扣费名目为“境外银联查询手续费”。
李女士收到的建设银行的短信
令谢女士和李女士想不通的是,事情发生的时候银行卡都在身边,盗刷是怎么做到的呢?
遭遇
在派出所、银行遇到好几拨类似受害者
凌晨事发后,李女士立即拨打了建行热线。不过根据她的说法以及截图,人工服务没有转接成功,于是她就去了派出所报警,“凌晨2点过才回来。”一大早,她又赶到建行营业网点申请挂失,“正在说的时候,又来了好几拨人,都是类似情况来挂失的。”
李女士报警后拿到的受案回执
谢女士回过神来的时候,先联系了建设银行挂失,接着她接到了招商银行主动给她打来的电话,“说晚上银行卡交易有异常,请我注意资金安全。”接着,她去了万年派出所报警。在派出所里刚刚做完笔录,就有人来报警了,“也是和我差不多的情况。”
谢女士报警后获得的受案回执
为了便于联系,受害者们建了一个微信群。记者注意到,除了谢女士和李女士外,其他人的遭遇大同小异,一位受害者表示自己的邮政储蓄卡被盗刷803美元,同样是邮政储蓄卡,另一位受害者被盗刷9887.8元,一位受害者的中国银行银行卡遭遇盗刷20390元,还有三人的建行卡分别被盗刷了10781元、9956元、9973.69元。
线索
大家都刷卡参加了洗车店 “1元洗车”
最令大家不解的是,银行卡就在身边,信息是怎么泄露的呢?移动支付流行的当下,“大家都很少用到银行卡,那张建行卡是公积金卡,平时更几乎用不到。”谢女士开始回忆,招商银行、建设银行这两张卡最近一次同时使用,就是12月8日在成华区长融街上的那家洗车店,参加车行的“1元洗车”活动。
洗车店里的活动海报
很快,李女士的怀疑也指向洗车店的“1元洗车”活动,在银行和派出所遇到的其他人,最近大家银行卡共同使用过的地方就是在那里。
谢女士告诉红星新闻记者,这家洗车店开了很多年了,12月8日她去洗车,就听到店里负责的女子介绍“1元洗车”活动,店外还竖了活动详情的易拉宝,“就是每张银行卡每周可以在那里划POS机,扣费1元后获得一次洗车的机会。”考虑到平时洗车小车35元,大车还要贵一些,谢女士当时身上没有带卡,还是回家找来了三张银行卡:一张建设银行,一张招商银行,一张中国银行。POS机单据店里留了下来,不过建设银行APP上显示,这一块钱的交易商户是武汉市青山区的一家奶屋。
谢女士“1元洗车”的消费记录
李女士表示,自己是在店内老板推销下参加的活动。她只用了一张建行卡,交易商户是“武汉国际商场百货商场”。另一位受害者唐先生的消费记录里,对方交易商户则为“武汉市黄陂区街景奶茶店”。
唐先生被盗刷银行卡的交易记录
值得注意的是,多位银行卡被盗刷的用户都表示,在这家洗车店参加“1元洗车”活动时,还配合店内工作人员留下了姓名、手机号、车牌号等信息。
洗车店经营者:
参与活动一人获返利40元“我也是受害者”
事发当天上午,就有车主找了过去,当时洗车店仍在正常营业。洗车店的经营者吴女士介绍,当场她就试图联系那位来推销POS机的男子,“打微信电话,他说自己也被骗了;之后再发语音,就发现被对方删除了好友。”
在吴女士看来,自己也是受害者。她说,11月底的时候,这名男子来询问她是否要搞“1元洗车”的活动。“他们家我原来就认识,他们家在高新区那边,我都知道。”加上今年洗车的生意不算太好,吴女士对这个能招揽客流的办法也同意了。按照约定,每有一位用户参加活动,吴女士都能获得40元的回报。
李女士参加“1元洗车”的消费记录
她印象里,12月11日下午这名男子再次到店。“他说不做活动了。”吴女士说,一共有190客户参加活动,男子于是向她支付了7600元,并取走了其登记的参加活动用户信息。直到12月17日上午,有人来反映遭遇盗刷时候,她才意识到出了事。
吴女士说,试机器的时候自己也刷过一张民生银行的卡,“我不知道我的卡被盗刷没有,但是那几天我的卡里面正好没有多少钱。我也希望警方能够“尽快抓到那些人。”
现在,受害者们到派出所报警后都拿到了受案回执,大家都在想:自己的损失应该向哪里主张?
■律师说法:
未尽合理审核义务,洗车店应承担一定责任
四川及第律师事务所律师邢连超认为,如果受害者们的推测最终被证实,即银行卡盗刷源于“1元洗车”,那么根据《刑法》的基本原则,如果使用POS机诱导消费并获得相应的信息后进行境外盗刷,这是金融犯罪行为,“原则上由犯罪嫌疑人或团伙承担刑事责任和民事赔偿。”不过根据《消费者权益保护法》,经营场所有提供合法安全的销售服务的责任,即保障顾客人身和财产的基本安全,如果能证实洗车店经营者疏忽大意使用了不规范的POS机,导致车主损失,如果没有抓到嫌疑人或者嫌疑人无法赔偿的情况下,洗车店经营者应该承担一定的赔偿责任,“只是具体的金额难以确定。”
至于银行,邢连超认为,一般不会承担责任,“因为银行的体系是比较健全的,很可能是不法分子通过带有陷阱的POS机盗取用户信息。”
泰和泰律师事务所律师刘秀建议受害者及时报警,因为盗刷人的行为已经构成刑事犯罪。至于事件中的洗车店,其作为该活动的组织者,应当尽到合理审核义务,“由于其未尽义务,泄露了用户银行卡信息,对受害者的损害结果存在过错,应该承担一定的民事赔偿责任。”此外,涉及的发卡银行,“目前看来没有过错,不承担责任。”
■预警
四川省反诈骗中心也发出紧急预警,其中表示:
盗刷银行卡出现新手法!犯罪分子骗取洗车店信任后,在店内以中国银行、邮政储蓄银行、建设银行、招商银行、交通银行、兴业银行、光大银行“一元洗车”优惠活动为幌子,使用非法改装的POS刷卡设备,窃取车主银行卡信息进行复制,在境外消费或取现。
四川省反诈骗中心提醒您,请妥善保管自己的银行卡及个人信息,任何优惠活动请以专业机构官宣发布为准,谨防上当受骗。近期参加过该活动的群众,请立即修改密码,发现被盗刷的及时报案。
图据@熊猫反诈
另一方面,成都市反诈骗中心也提醒,商家要提高安全意识,不能使用来路不明的POS刷卡设备,“犯罪分子可以把套路用在洗车店以外的行业。”
红星新闻记者 彭亮
编辑 成序
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