大家在扫码交易过程中有没有遇到过这样的乐刷情况?商户已经扣款成功,而自己的机交易智能POS机却没有出小票?这个情况下交易是成功还是不成功呢?
毋庸置疑的是扫码交易是以商户扣款凭证为准的,如果商户确定扣款成功的扫码话,那么这笔交易就是未出成功的,至于未出小票,小票我们可以用手工操作的何手方式进行打印,具体方式是工打:
操作员进入收单首页,点击【查询】按钮,乐刷在交易查询页面点击交易下图中带红色感叹号的机交易订单。
在交易详情页手动点击【查询交易状态】,扫码每笔订单可以手动查询 3 次;查询成功则可以点击【确认】按钮。未出
手动点击【打印凭条】,小票提示打印成功则小票会出票成功。何手
主要注意的工打是:POS机只能在没有结算的情况下去手工操作补打小票,只要没有结算,乐刷无论您已经继续下一笔交易了或是次日需要补打均可以这样操作。
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