pos机打印的纸,超市刷卡一次 手机显示两笔

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本文目录一览：

1、刷卡示两pos机打印的机机显纸

pos机打印的纸

佛山日报讯 记者陈晨报道：电子支付流行，应该留个心眼。打印的纸上月底，超市次手李先生在禅城某超市刷卡买单，刷卡示两一次交易却显示两笔支出。机机显随后，打印的纸李先生向POS机收单行了解情况。超市次手收单行称，刷卡示两消费者应向银行卡开卡行提出退款申请。机机显

一次交易两笔支出

6月20日，打印的纸李先生和妻子在禅城区隽才日用百货店购物，超市次手共消费88.7元。他使用中国工商银行储蓄卡刷卡买单，商场POS机显示刷卡失败。再次刷卡后，POS机成功打印一张交易单。随后，李先生的手机银行却提醒扣了两笔同样的款额。

李先生表示，自己并没有收到银行两次扣款的短信通知，而是在银行手机APP上发现了异样。当李先生拿着手机银行的支出明细找到商店时，店长致电POS机收单行，该银行客服人员表示，6小时内该笔支出会自动退回李先生的银行卡。

但24小时过去了，李先生仍没有收到银行的退款通知。一个星期后，李先生再次到商店了解退款进度。店长称，POS机是由顺德农商银行提供的，可向该行了解情况。

向开卡行申请退款

6月底，李先生前往顺德农商银行一弄究竟。“钱应该是卡在了中间环节也就是结算中心。因为是跨行消费，顺德农商银行作为POS机的收单行，没有办法直接把钱退还消费者。”顺德农商银行的相关负责人回应称，该乌龙事件其实不由收单行负责，李先生应向开卡行，也就是中国工商银行提出退款申请，申请理由可写POS机故障。

那么，客服人员回复的“6小时内由收单行原路退返金额”又是怎么回事呢？顺德农商银行的相关负责人称，POS机刷卡不成功却被扣钱的情况不适用于上述退款路径，他们对客服的工作失误感到抱歉。

李先生认为，由于电子消费环节出错造成消费者的损失，却要消费者发现并解决，他对这样的结果很不满意。

编辑丨钟静文

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