日前，乐刷论坛乐刷带着智慧商圈的受邀数字数字化解决方案，受邀出席中国购物中心国际论坛暨2020亚洲购物中心发展合作大会，出席见证行业的中国中心数字化重新启航。作为购物中心领域最大的购物国际行业年度盛会，本次论坛以“新消费和新服务的见证提质扩容——商业 、产业 、行业金融 ”为主题，化重聚集疫后中国商业地产、乐刷论坛零售经营以及金融多重领域，受邀数字并邀请亚太地区海内外购物中心行业协会/零售商业协会，出席商业地产投资商、中国中心购物中心运营商以及产业链上下游人士、购物国际资深专家等近 1000位商业领域人士共聚一堂，见证洞察疫后商业趋势，行业解读新消费与新服务。根据全联房地产商会商业地产工作委员会与RET睿意德联合发布的《中国购物中心数字化转型调研报告》显示，购物中心行业现已进入存量时代，增长红利的消失导致同质化的竞争加剧，行业即将走向变革重生的分水岭。但与此同时，数字化新技术的层出不穷也为行业的变革重生提供了更多的可能性，通过数字化改善客户体验，提升运营效率，创新商业模式，将推动行业重新焕发生机。用乐刷董事长兼CEO周晔的话说，“疫情为全民做了一场数字化的教育培训”。疫情催生加速了各行各业数字化转型的步伐。购物中心行业也不例外，线上线下集成一体化的商圈服务必然将成为主流。面对存量时代即将来临的商业地产行业，购物中心如何从“空间经营”切换到“流量运营”，将是未来商圈面对的一大难题。乐刷针对行业痛点推出的智慧商圈行业解决方案，通过完善的中台技术，为购物中心开启全触点数字化升级，精准数据与丰富营销模块的融合，提供了可持续的会员运营，可以为商圈做到有效引流并提升目标客群粘性与复购率。以购物中心的会员运营为例，如何真正施行线上线下联动的“积分当钱花”？乐刷经过细致的行业调研发现：
若无法实现统一收银，“积分赋能”还需时间验证；
仅靠现有管理架构与人力，很难做到面面俱到；
当下商圈的会员体系，急需一套真正的模板。
乐刷商圈业务团队介绍道，“乐刷的智慧商圈解决方案更加强调与消费者之间的连接。”重新定义会员，扩大会员的范围。打破原先购物中心需要消费者主动注册才能吸纳会员的传统，乐刷智慧商圈解决方案将到店支付的用户、WIFI使用用户、小程序登录用户、停车缴费用户等等都可吸纳沉淀为商圈会员。全生命周期的会员管理。乐刷智慧商圈解决方案可以渗透至会员生命周期的每一个环节，在引流、转化、沉淀、互动、粘性等环节叠加朋友圈广告、卡券核销、积分兑换、会员折扣等各类营销模块，实现会员向核心客群的转化。最大化发挥大数据的魔力。除了2C服务的提升，智慧商圈解决方案还强调数据管理系统的优化。系统打通各环节数据，实现会员全域信息的管理，以形成更完善的用户画像，最大化发挥大数据在商圈实际业务中的价值。
2020年是极为不凡的一年，疫情曾一度为线下商业按下暂停键，为各行各业带来诸多机遇与挑战。作为中国领先的支付科技公司，乐刷将与合作伙伴一起，谋求数字化转型与商业模式创新，助力智慧商圈走向转型快车道，共创非凡价值。
